Voraussetzung für nachhaltiges Wachstum im Schienenverkehr ist die Zufriedenheit der Kunden. Daher muss sich der Schienenverkehr seiner historischen Stärken besinnen: Sicherheit, Zuverlässigkeit, Qualität und Umweltverträglichkeit. Darüber hinaus gilt es, durch Innovationen Begeisterung zu wecken. Da die Kundenanforderungen einem zeitlichen Wandel unterliegen, die Fahrzeugflotten aber eine lange Nutzungszeit aufweisen, schlägt die DB dem Sektor vor, über ein strategisches Anforderungsmanagement bei künftigen Fahrzeuggenerationen die notwendige Flexibilität zu schaffen, um auch während der Nutzungszeit Veränderungen an den Flotten vornehmen zu können. Um unsere Kunden aber schon heute zu begeistern ist es erforderlich, vorhandene Flotten zu modernisieren und bereits jetzt Innovationen in den Fahrzeugbestand zu implementieren. Das Redesign vorhandener Fahrzeuge sowie anspruchsvolle Umbauprojekte zeigen, welche Möglichkeiten bestehen, bereits jetzt unsere Kunden durch attraktive und innovative Fahrzeuge zu überzeugen.
